Door de website www.spaver.nl te bezoeken, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.
art. 1 - Informatie
a. Informatie op de website
Spaver garandeert niet dat de informatie op de website www.spaver.nl juist, volledig of actueel is. Alle informatie op www.spaver.nl kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
b. Informatie via e-mail
E-mailcontact met klanten verloopt via info@spaver.nl. Spaver garandeert niet dat de inhoud van deze e-mails juist of volledig is.
c. Door de klant verstrekte informatie
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juiste informatie te verstrekken die nodig is om een aankoop te voltooien. Daarnaast is het de verantwoordelijkheid van de klant om deze gegevens actueel te houden.
art. 2 - Aankopen
a. Online aankopen
Alle aankopen op www.spaver.nl zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop of andere commerciële doeleinden. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren, mits deze weigering in overeenstemming is met de toepasselijke antidiscriminatiewetgeving. Tevens behouden wij ons het recht voor om het aantal gekochte artikelen per persoon, per huishouden of per bestelling te beperken.
b. Betalingen
Spaver accepteert betalingen via een externe Payment Service Provider (PSP). Door een bestelling te plaatsen, garandeert de klant dat de verstrekte betalingsgegevens juist zijn. Spaver is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten die optreden bij de verwerking van betalingen van de klant.
art. 3 - Producten en recht op terugbetaling
In het geval van beschadigde, ontbrekende of defecte producten kan er sprake zijn van recht op een gedeeltelijke of volledige terugbetaling. De staat van het product wordt beoordeeld nadat er contact is opgenomen met de klantenservice via het contactformulier op www.spaver.nl. Deze vergoeding kan plaatsvinden in de vorm van een vervangend product of een terugbetaling via de door de koper gekozen betaalmethode.
art. 4 - Verzending
Wij verzenden uitsluitend binnen de EU; hiervoor worden verzendkosten in rekening gebracht. In het geval van schade, ontbrekende producten of andere fouten die tijdens de verzending zijn opgetreden, heeft de klant recht op een vervangend product of op terugbetaling van de orderwaarde.
art. 5 - Btw
Op alle producten die op www.spaver.nl worden verkocht, is 21% btw van toepassing.
art. 6 - Retourneren
Retourneren is alleen mogelijk binnen de wettelijk verplichte bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van uw product. Het geretourneerde product moet in dezelfde staat verkeren als waarin het is ontvangen. Het product mag alleen worden gepast en mag dus geen gebruikssporen vertonen of op enige wijze zijn aangepast. Indien het product sporen van gebruik of aanpassingen vertoont, heeft Spaver het recht om de waardevermindering van het product in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
art. 7 - Terugbetalingen
Spaver streeft ernaar om binnen 10 werkdagen na ontvangst van een geretourneerd of defect product de terugbetaling te verwerken. De klant ontvangt de volledige of gedeeltelijke terugbetaling via de oorspronkelijk gekozen betaalmethode.
art. 8 - Contactgegevens
Voor vragen, feedback of andere opmerkingen kunt u gerust contact met ons opnemen.
spaver
tel: +31 6 43091787
email: info@spaver.nl